Mielőtt valaki szakemberhez fordul, általában mérlegel, töpreng. A döntésben sokat segíthet, ha tudja, mire számíthat, amikor hozzánk fordul. ​

​

Minden esetben egy informálódó beszélgetéssel kezdünk, amely során meghallgatjuk, hogy mi hozta ide, mi az, amit vár a további közös munkától.

​

Ez a beszélgetés lehet egy, vagy két-három alkalom is. A cél az, hogy olyan megállapodás szülessen, amelynek keretei egyértelműen megmondják, hogy a fele mit várhatnak egymástól és mit adnak a közös munkába.

​

​